Tickets

Complete and Finish Course for Admin

لا تعمل بشكل صحيح كمان تم إرساله في الواتساب

Course Expiry date

الكورس يصل لتاريخ نهاية الصلاحية و لكن يسمح بالشراء أظن الكود يحتاج لمراجعة

إصدار الشهادات من ملف إكسل

حاولنا إرسال الشهادات لكن لم تصل للايميلات رغم ظهورها في الموقع

Go to ZOOM button in Webinar page

Go to ZOOM button in Webinar page is not working

Webinar registration

When I register to a Webinar, it does not tell me that I am already registered when I visit the

Website logging me off

When moving from section to section, Website is logging me off

Cart

Cart becomes full again after updating it

Social media button in faculty page

Social media button in faculty page not working

Webinar registration count

We need to have a way to know the numbers of registrants easily and the ability to show it or

عدم ظهور الويبنار

اختفاء جميع الويبنار عند تحويل الموقع الى اللغة العربية

Forgot Password Template

Where can I change the Template of the Forgot Password Email that reaches the Subscriber ?

ابقاء حقل الاسم بحد30 حرف

تم ملاحظة ان بعض المستخدمين يسجلون الاسم الرباعي في حقل الاسم وعند تصدير الشهادات الاسم يخرج عن حدود الشهادة نحتاج

Saudi Council ID

عدم ظهور رقم تصنيف الهيئة عند تصدير ملف حضور كورس معين

النظام يلغي بعض الأوردز

خلال الفترة الماضية واجهنا عدة ملاحظات من مشتركين تم إلغاء اشتراكهم تلقائياً رغم اكتمال الدفع و كان ذلك لعدة كورسات

صورة كورس ريفيو

فقط أود تذكيركم بجعل صورة الكورس ريفيو قابلة للتكبير عند الضعط عليها كما تم شرحه في اجتماعنا الأخير

Subscriber Login Landing Page

هل ممكن أن تصبح صفحة الدخول للمشتركين login landing page هي صفحة الكورسات المشترك بها كما هو موضح في الصورة

Users not able to review a course

لا أستطيع إيجاد خانة تقييم الكورسات بعد الانتهاء منها كمشترك

Order 92781

أرسلت تفاصيل المشكلة على الواتساب للأخت سلام

عدم ظهور قائمة المشتركين الذين استخدموا كوبون معين

كنت في السابق أستطيع معرفة من استخدم كوبون معين من صفحة الكوبونات حيث يظهر مربع أزرق صغير بجانب الكوبون و

وصول ايميل للمشترك بتأكيد تسجيله بالفعالية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته   ارجوا عمل ما يلزم واضافته للنظام لتحقيق  ارسال رسالة ايميل للمشترك بعد تحقيق متطلبات

الموقع لا يرسل إيميلات للمشتركين

تم ملاحظة مشكلة في إرسال رابط تفعيل كلمة السر للمشتركين عند القيام بطلب ” نسيت كلمة المرور ” حاولت إرسال

ظهور رسالة في صفحة الانستركتور داخل الكورسات

Notice: Undefined variable: course_id in /var/www/mewb/wp-content/themes/ecademyOLD/learnpress/single-course/tabs/instructor.php on line 63 تم إرسال الصورة على الواتساب

امكانية ارسال ايميل لمشتركين ضمن كورس معين

Do at the current moment, we have the ability to send a customized email automatically to who ever enrolled to

ترجمة الموقع للغة العربية

تمت مناقشة موضوع ترجمة الموقع للغة العربية على الواتساب وبانتظار عرض تقديري للسعر والوقت!

سعر الكورس الظاهر

في الصفحة الرئيسية و في صفحة الكورسات يظهر سعر الكورس الأصلي و لكن لا يظهر سعر الكورس بعد التخفيض كما

كلمة Lectiure

كما وضحت في رسالة الواتساب تظهر كلمة lecture في وصف الكورس في الصفحة الرئيسية في الموقع كيف بالإمكان تعديلها لكلمة

خاصية إنهاء الكورس للآدمن

الخاصية لا تسمح لي بإكمال و إنهاء الكورس لعدة مشتركين دفعة واحدة و بالتالي أضطر لإنهاء الكورس لشخص شخص و

Export all users details

ما هي الطريقة التي يمكن من خلالها عمل إكسبورت لكل المستخدمين على الموقع بما فيها اسم المستخدم ، ايميله ،

Registration form for non health practitioners

هذه تذكرة بخصوص الطلب الذي تمت مناقشته في جروب الواتساب يكون هناك فورم تسجيل خاص بغير الممارسين الصحيين

إضافية خاصية تاريخ انتهاء الكورس

هل بالإمكان إضافية خاصية اختيار تاريخ محدد لإغلاق الكورس تلقائياً على الموقع يتم اختيار التاريخ عند إعداد الكورس الصورة المرفقة

طلب خاصية إخفاء أو إظهار المدة المتقية في الكورس

هل ممكن إضافة خاصية إظهار المدة المتبقية للمشترك في الكورس ( العداد الذي يظهر بعد الاشتراك ) بحيث يكون إظهار

إنهاء كورس للأدمن

قدرة الآدمن على إنهاء كورس معين لحصول المشترك على الشهادة

Finish Course Button

جعل مكانه بعيد عن زر كومبليت كما تم شرحه في الاجتماع

Waiting List

كما تم شرحه في الاجتماع

اشعار الادمن بزيارات المستخدم

ارسال اشعار لصاحب العمل باهتمام احد الزوار الموقع في احد الكورسات وقراءة بعض التفاصيل عنه دون شرائه وبالتالي يمكن لصاحب

تعديل في الفاتورة المرسلة للمشتركين

ما هي الطريقة للتعديل في نص الفاتورة المرسلة للمستخدمين ؟ حيث نريد إضافة العبارة التالية الرقم الضريبي 31074528160003 الأسعار تتضمن

WPMail Error Message

ظهرت هذه الرسالة قمنا بتعديل كلمة المرور للإيميل من يومين هل الممكن المساعدة لحل هذه الإشكالية ؟ مرفق الصورة بالرسالة

تعديل كلمات في صفحة Billing Details

ما هي الطريقة لتعديل بعض الكلمات في صفحة Billing Details ( مرفقة في الملفات ) على سبيل المثال تعديل خانة

Instructors Courses

تم ملاحظة عدم ظهور كورسات الفاكلتي عند الدخول لصفحته في الموقع الرجاء النظر في الموضوع

إضافة صفحة للموقع

ما هي الطريقة لإضافة صفحة في الموقع و يكون الوصل لها بجانب زر ال offers الموجود في أعلى صفحة الهوم

بحاجة لتركيز دعمكم الفني يوم 26 فبراير لمؤتمر رقمي

مرحبا،  نقوم بتنظيم ويبنار أو مؤتمر رقمي يوم 26 فبراير، ونتوقع ضغط أكبر على الموقع خلال الأيام لوجود عدة عروض

ايميل تأكيد التسجيل

ما هي الطريقة للتعديل في نص الايميل الذي يرسل للعميل بعد اشتراكه في دورة ما. نريد إضافة جملة لنص الايميل

Apple Pay لا يحول إلى صفحة الدفع

مرحبا، يعطيكم العافية  خاصية الأبل باي عند تجربتها لا تقوم بالتحويل لصفحة الدفع على أبل باي، بل إلة صفحة الدفع

Certificate Editing

يبدو أن هناك مشكلة في قسم الشهادات حيث لا تظهر الشهادة و لا  أستطيع  إنشاء شهادة أو التعديل عليها الرجاء

الدفع عن طريق Apple Pay

تم تفعيل الدفع بوسيلة أبل باي عن طريق بنك الشركة ما هو المطلوب لإضافة طريقة الدفع ب أبل باي على

Saudi Council ID or (Authority Registration No.)

هل بالإمكان إضافة هذه المعلومة Saudi Council ID or (Authority Registration No.) ?عند إصدار تقرير للمشتركين في الكورس     مرفق

إنهاء كورس لمشترك معين

هل هناك إمكانية لل آدمن بالقيام ب إنهاء الكورس لمشترك معين ؟

Payment Failed – Invalid Credentials

لا يمكن شراء الكورس عن طريق paytabرغم إملاء جميع الخانات المطلوبة و الاختيارية و تظهر الرسالة التالية

شراء الكورس

السلام عليكم من بعد التحديث الأخير لاحظنا أن جميع عمليات الشراء عن طريق  Paytabs  لا تكتمل و يظهر  failed حتى

Gradebook

عدد المشتركين الظاهر في الكورس في صفحة الداشبورد للآدمن يختلف عن الموجود في قسم ال Gradebook صورتين توضح المقصود

Certificates

هل بالإمكان جعل button = Issue my Certificate يظهر بعد النجاح بالكورس و هذا ال button يأخذ المشترك لخانة الشهادات

Finish Course Button

هل بالإمكان جعل Finish Course Button بحجم و لون واضح كاللون الأحمر حيث بعض المشتركين قام بالضغط عليه بالخطأ قبل

تاريخ الدورة في ال Courses Calendar

السلام عليكم عند الدخول لصفحة Courses Calendar يظهرلي بداية السنة الماضية  January 2020 و بالتالي أحتاج إلى تمريرها 12 شهر

محرك البحث

عند البحث عن اسم إنستركتور مثلا النتيجة لا تأخذني لصفحته ، لكن الذي يظهر كما هو موضح بالصور في الملفات

عدد المشتركين في الدورة

هل هناك إمكانية في حالة رغبة إخفاء عدد المشتركين في الدورة ، بحيث ظهورها يكون اختياريا ً ؟

featured courses

هل إعدادات الموقع الحالية تسمع لأكثر من Featured course واحد الذي يحصل معي حالياً أني بالرغم من اختيار عدة كورسات

إنشاء كوبون خاص بمستخدم معين

قمت بإنشاء كوبون  EFMcourse و من خصائصه كان بنسبة 100% من كورس محدد و يمكن استخدامه مرة واحدة فقط على

الدفع من خارج السعودية

واجهما حالتين لمشتركين مختلفين حيث لم تنجح عملية الدفع بالفيزا و تبين بعد التواصل معهم أن كلا المشتركين من خارج

Instructor courses

عند الدخول لصفحة ال Instructor لا تظهر الكورسات التي هو مشارك بها as a co-author و إنما يظهر فقط الكورسات

ملخص اجتماع زوم لطرح مشكلة الكوبونات

الحالة الأولى: هناك أشخاص يريدون شراء اشتراكات بالجملة لأحد الدورات بحيث يستفيدوا من خصم خاص حسب عددهم، تم تجريب نظام

Woocommerce Reports for Specifice Product

when trying to view or export a report from Woocommerce Panel and selecting ( Sales by Product ) then choosing

Instructors Pictures on home page are not showing

The Instructor Pictures on home page are not showing. Instead , it is showing the default MEWB logo. Inside the

The link in the Accreditation section is not working when clicking on the logo

قمت بإضافة الرابط مع الصورة في قسم ال Accreditation و لكن لا يعمل الرابط عند الضعط على الصورة في الموقع

Search for Instructors